Perguntas Frequentes
Qual é o prazo de produção e envio?
Os laços são produzidos artesanalmente. O prazo de produção é de até 7 dias úteis e o envio segue conforme o frete escolhido na finalização da compra.
Qual é o prazo de produção e envio?
Sim! Principalmente em lançamentos de coleção costuma-se produzir quantidades para envio imediato.Caso tenha urgência para receber seu laço,entre em contato atraves do WhatsApp que estaremosverificando a disponibilidade.
Vocês fazem laços personalizados?
Sim! Adoramos criar laços que tenham a cara da sua pequena. Entre em contato conosco para fazer seu pedido especial.
Os laços são indicados para qual faixa etária?
Nossos laços infantis foram pensados para crianças de 0 a 13 anos, com diferentes bases e tamanhos que se adaptam com conforto e segurança em cada fase da infância.
Os demais não tem idade estipulada.
Como escolho o tamanho ideal do laço para minha filha?
Cada produto traz uma descrição com medidas e sugestões de idade. Mas, se ainda tiver dúvidas, pode nos chamar pelo WhatsApp que ajudamos com muito carinho!
Os laços machucam a cabeça ou puxam o cabelo?
Não! Nossos laços são testados com muito cuidado. Utilizamos materiais macios, leves e ajustáveis para garantir o conforto até das cabecinhas mais sensíveis. Todas as presilhas contém uma borrachinha antideslizante que não deixa o laço escorregandona cabeça da pequena.
Qual o custo do envio? / Frete
O custo do envio será calculado com base no total da compra e endereço da entrega, no checkout, no momento prévio à confirmação da compra.
Os laços vêm embalados para presente?
Sim! Todas as compras são enviadas com carinho, mas você também pode solicitar a embalagem especial — perfeita para presentear!
Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?
O tempo de entrega dependerá do tipo de frete selecionado. Normalmente, a demora é de entre 3 e 7 dias úteis após acreditação do pagamento.
Posso trocar ou devolver um produto?
Claro! Se o produto chegou com defeito ou não era o que você esperava, fale conosco em até 7 dias após o recebimento para realizarmos a troca ou devolução.
Onde posso acompanhar minha encomenda?
Assim que o pedido for enviado, você receberá um código de rastreio por e-mail para acompanhar cada passo do seu pacotinho até chegar em suas mãos.
Vocês têm novidades ou lançamentos frequentes?
Sim! Todo mês temos coleções especiais, sempre com temáticas encantadoras. Acompanhe a gente no Instagram ou cadastre seu e-mail para não perder nada!
Quais as formas de pagamento? / Formas de pagamento
